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我们拥有全球客户服务团队和现场工程技术人员,随时为您提供支持。凭借覆盖全球的技术人员、代理商、分销商和代表网络,我们致力于为客户提供优质服务,确保设备顺利安装并长期稳定运行。

注册您的装卸臂

保持装卸臂良好状态是降低总拥有成本的关键。请通过我们的注册表帮助我们跟踪设备状况,确保维护及时,延长使用寿命。

安心保障

购买Emco Wheaton 设备,意味着建立长期合作关系,提升操作安全并优化流程。我们的专业技术团队提供现场支持,延长设备寿命,降低维护成本。


安装监督与调试

确保设备安全、及时、经济地安装至关重要。我们的工程师可在全球范围内提供安装监督,并在调试前进行安全检查,确保设备可安全投入使用。


预防性维护检查(PMI)

为延长系统寿命并保持高效运行,我们建议定期由专业人员进行检查。Emco Wheaton 专家团队可协助客户发现潜在问题,确保设备持续稳定。


客户支持协议

通过预防性维护和优先服务,降低总拥有成本并延长设备使用周期。我们为MLA 型号提供三种灵活方案:铂金、银牌和金牌。


培训服务

我们提供现场操作和维护培训,每2-5 年一次,确保设备安全高效使用。此外,我们还在工厂举办年度培训活动,分享产品知识和技术发展趋势。


升级服务

随着技术进步,硬件和软件升级可提升设备控制和监测能力,增加价值。


翻新服务

对于大型海事装卸臂,我们提供全面翻新服务,延长设备寿命,降低成本。


备件供应

全球范围提供原厂备件,确保设备性能和安全。我们强烈建议仅使用Emco Wheaton 原厂零件,避免第三方零件带来的风险。


服务交换

针对关键部件,我们提供服务交换计划,减少停机时间并提高投资回报。


远程支持

无法现场服务时,我们可通过电话、视频会议或远程维护提供支持,未来将推出更多远程服务选项。